Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui draveni tratta i dati personali degli utenti e dei clienti che visitano il sito, effettuano un ordine, richiedono assistenza o si iscrivono alla newsletter.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

KEITH ROSS
406 Redwood Dr, Mathis, TX 78368, Stati Uniti
E-mail: admin@draveni.com
Telefono: +1 (361) 658-0128

KEITH ROSS opera come titolare del trattamento in relazione ai dati personali raccolti e trattati attraverso draveni.

2. Rappresentante nell’Unione Europea

Per le comunicazioni relative alla protezione dei dati personali nell’Unione Europea, è possibile contattare il rappresentante indicato dal titolare:

EU Privacy Services Italia S.r.l.
Via del Commercio 18, 20154 Milano (MI), Italia
E-mail: privacy@euprivacyservices.com
Telefono: +39 02 6598 1847

Non è stato designato un Responsabile della Protezione dei Dati.

3. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, e-mail e numero di telefono;

  • dati relativi all’ordine, come prodotti acquistati, importi, data dell’ordine, metodo di consegna e stato della spedizione;

  • dati relativi ai pagamenti, trattati tramite i fornitori di pagamento autorizzati;

  • comunicazioni inviate al Servizio Clienti tramite e-mail o telefono;

  • dati relativi all’iscrizione alla newsletter e alle preferenze di comunicazione;

  • dati tecnici e di navigazione necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, inclusi indirizzo IP, dati del dispositivo, registro degli accessi e cookie necessari;

  • documentazione fornita per richieste post-vendita, come numero d’ordine, fotografie, video e immagini dell’imballaggio.

Non è richiesta la creazione di un account cliente per effettuare acquisti sul sito.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

  • gestire ordini, pagamenti, consegne, resi, rimborsi, richieste di annullamento e assistenza post-vendita; il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto o per l’adozione di misure precontrattuali richieste dal cliente;

  • adempiere agli obblighi contabili, fiscali, doganali, di tutela del consumatore e agli altri obblighi previsti dalla legge; il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale;

  • tutelare la sicurezza del sito, prevenire frodi, gestire reclami e difendere o far valere diritti; il trattamento è basato sul legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati;

  • inviare newsletter e comunicazioni promozionali, quando il cliente abbia fornito il proprio consenso; il trattamento è basato sul consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento;

  • garantire il corretto funzionamento del sito e memorizzare le preferenze relative ai cookie necessari; il trattamento è necessario per il funzionamento del servizio e, quando previsto, per il consenso dell’utente.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per effettuare un ordine, elaborare il pagamento, consegnare i prodotti, fornire assistenza e adempiere agli obblighi di legge è necessario. In mancanza dei dati indispensabili, potremmo non essere in grado di elaborare l’ordine o fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per l’iscrizione alla newsletter o per finalità di marketing è facoltativo. Il mancato consenso non incide sulla possibilità di acquistare prodotti o utilizzare le funzioni essenziali del sito.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, con strumenti cartacei. Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione indebita, alterazione o uso illecito.

L’accesso ai dati è limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno effettivamente necessità per svolgere attività connesse agli ordini, alla consegna, all’assistenza, alla gestione tecnica del sito e agli obblighi di legge.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati o resi accessibili, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di destinatari:

  • Shopify, utilizzato per la piattaforma di e-commerce e l’hosting del sito;

  • Authorize.Net e gli altri soggetti coinvolti nell’elaborazione dei pagamenti;

  • DHL, UPS, FedEx o altri corrieri incaricati della consegna;

  • fornitori tecnici, informatici, di hosting, manutenzione e sicurezza del sito;

  • fornitori incaricati della gestione delle comunicazioni e della newsletter;

  • fornitori del sistema di gestione del consenso ai cookie, incluso Consentmo GDPR;

  • consulenti professionali, autorità pubbliche, enti fiscali, doganali, giudiziari o altri soggetti quando la comunicazione sia richiesta dalla legge o necessaria per tutelare un diritto.

I fornitori trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento, titolari autonomi o altri soggetti autorizzati, secondo i rispettivi ruoli e gli accordi applicabili.

8. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Il titolare opera dagli Stati Uniti e alcuni fornitori di servizi possono trattare o conservare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando i dati vengono trasferiti verso Paesi che non garantiscono un livello di protezione adeguato riconosciuto dalla normativa applicabile, adottiamo o richiediamo garanzie appropriate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, misure supplementari di sicurezza o altri strumenti di trasferimento previsti dalla legge.

L’interessato può richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie applicate contattando admin@draveni.com.

9. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per il periodo minimo richiesto dalle norme applicabili.

I dati relativi a ordini, pagamenti, fatturazione, consegne, resi e rimborsi sono conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto con il cliente e per gli obblighi contabili, fiscali, legali e di tutela del consumatore applicabili.

I dati relativi alle richieste di assistenza e ai reclami vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela di eventuali diritti.

I dati utilizzati per l’invio della newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso, all’annullamento dell’iscrizione o alla richiesta di cancellazione, salvo la necessità di conservarne una parte per dimostrare il rispetto degli obblighi di legge.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi;

  • richiedere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti;

  • richiedere la cancellazione dei dati personali;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;

  • opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;

  • proporre reclamo all’autorità di controllo competente, incluso il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a admin@draveni.com oppure contattare il rappresentante nell’Unione Europea indicato nella presente Informativa.

11. Newsletter e comunicazioni promozionali

L’utente può iscriversi volontariamente alla newsletter per ricevere aggiornamenti su prodotti, offerte e comunicazioni commerciali. L’invio di tali comunicazioni avviene solo con il consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

L’utente può revocare il consenso o annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente in ogni e-mail promozionale o contattando il Servizio Clienti.

12. Cookie e strumenti tecnici

Il sito utilizza cookie necessari al corretto funzionamento delle pagine, alla gestione del consenso e alla sicurezza del servizio. Al momento non utilizziamo cookie statistici, pubblicitari o di marketing.

Le preferenze relative ai cookie sono gestite tramite Consentmo GDPR. L’utente può rifiutare i cookie non necessari, quando presenti, e modificare o revocare le proprie preferenze tornando al banner o alle impostazioni dei cookie disponibili sul sito. Per maggiori dettagli, consulta la Cookie Policy.

13. Minori

Il sito e i prodotti draveni non sono destinati a minori che non siano autorizzati a effettuare acquisti secondo la legge applicabile. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza un’idonea base giuridica o senza il coinvolgimento del genitore o del tutore, quando richiesto.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza autorizzazione, contattaci affinché possiamo valutare e adottare le misure appropriate.

14. Aggiornamenti della presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche nei servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati, nei fornitori utilizzati o negli obblighi normativi applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con una nuova data di aggiornamento. In caso di modifiche rilevanti, informeremo gli utenti con modalità appropriate, anche tramite avviso sul sito o e-mail quando necessario.

15. Contatti

Per domande sulla presente Informativa, per esercitare i diritti in materia di protezione dei dati personali o per richiedere informazioni sul trattamento dei dati, puoi contattarci:

KEITH ROSS
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E-mail: admin@draveni.com
Telefono: +1 (361) 658-0128
Orari del Servizio Clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 CET